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Démarches engagées et labels

Une démarche collective en Normandie

Depuis 20 ans, Normandie Qualité Tourisme (NQT) mesure et suit le niveau de qualité des prestations, participe au management du personnel, fidélise la clientèle, valorise l’établissement par la reconnaissance du professionnalisme. 
Pour fêter dignement ses 20 printemps, Normandie Qualité Tourisme lance un référentiel complémentaire gratuit entièrement tourné vers le tourisme responsable dédié à ses labellisés. Vous êtes labellisé NQT ? NQT Tourisme Responsable vous propose d’évaluer, d’accompagner et de promouvoir votre établissement engagé dans les bonnes pratiques du tourisme responsable. Vous n’êtes pas encore membre du réseau ou vous souhaitez en savoir plus sur ce nouveau référentiel : c’est par ici !

Etre accompagné dans l’obtention d’un label

A l’échelle des départements, ça bouge !
Vous souhaitez faire évoluer votre offre/territoire pour mieux répondre aux enjeux du tourisme de demain, plus éthique et responsable ? Vos agences départementales vous proposent différents accompagnements techniques individualisés autour d’une grande variété de labels touristiques durables.

En Seine-maritime :

  • ECOLABEL EUROPEEN : Créé en 1992, l’Ecolabel Européen est le seul label écologique officiel européen utilisable dans tous les pays membres de l’Union Européenne. En promouvant une production et consommation responsables, l’Ecolabel Européen favorise la transition vers une économie circulaire. D’application volontaire, il représente l’excellence environnementale des produits et des services. En Seine-Maritime, contactez Seine-Maritime Attractivité : Auriane LEGUAY, Chargée de mission Tourisme Responsable (auriane.leguay@sma76.fr / +33 (0)7 66 34 50 26)
  • NFE Sites de visite (prochainement)
  • Accueil Vélo (Contact Chloé Villain)
  • Normandie Accueil Cheval (Contact Chloé Villain)
  • Randonnée Accueil (Contact Mathilde Harel)
  • Tourisme et Handicap (Contact Chloé Villain)

Dans le Calvados

  • Accueil Vélo (Contact Stéphanie Pelletey)
  • Tourisme et Handicap (Contact Marie-Christine Lecapitaine)

Dans la Manche

  • Accueil Vélo et développement de projets touristiques autour de la mobilité vélo (Habitations lègères de Loisirs, location de vélo, portage de bagage). Contact Attitude Manche : Fabrice Desbois , Chargé de développement de l’itinérance et loisirs outdoor, fabrice.desbois@manche.fr, 02 33 05 99 16
  • Tourisme et Handicap

Dans l’Eure

Formation et appui conseil en RSE

De nombreux professionnels peuvent vous accompagner dans vos démarches afin de mettre en place des démarches de tourisme responsable au sein de vos structures, territoires ou destinations en termes de formation, conseil en ingénierie, responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

AFDAS -> appui conseil RSE :

En tant qu’Opérateur de compétences agréé par l’Etat (OPCO), l’Afdas accompagne les entreprises, salariés et non-salariés qui relèvent de son champ de compétences, à savoir les secteurs de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement.

Les entreprises adhérentes et particulièrement les TPE – PME peuvent ainsi bénéficier d’un accompagnement au service de leurs stratégies et de leur développement, pour faire de la formation un investissement durable.
L’Afdas est également « un guichet unique » pour la formation et l’accompagnement des carrières singulières des saisonniers des loisirs et du tourisme, des salariés intermittents du spectacle et de l’audiovisuel, artistes-auteurs, journalistes de presse rémunérés à la pige, sportifs professionnels, sportifs de haut niveau.

Avec la nouvelle mission qui lui a été confiée par la loi du 22 août 2021 portant lutte contre le dérèglement climatique et le renforcement de la résilience face à ses effets », l’Afdas informe les entreprises sur les enjeux liés au développement durable et poursuit son accompagnement dans leurs projets d’adaptation à la transition écologique, notamment par l’analyse et la définition de leurs besoins en compétences.

Vous souhaitez initier ou approfondir votre démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ? Développer votre activité de façon plus durable et écologique ? Impulser de nouvelles méthodes de travail et de productions ? Attirer, fidéliser et fédérer vos salariés qui partagent vos engagements ? Passez à l’action grâce à la prestation d’accompagnement sur-mesure de l’Afdas : l’Appui-conseil RSE.
L’Afdas peut également financer des actions collectives (formations et/ou appuis conseils) ou individuelles pour ses entreprises adhérentes via son offre « clé en main » afin d’agir en faveur de la transition écologique et d’autres thématiques comme l’égalité professionnelle, le digital ou la pratique des langues.

Mise en place d’une démarche RSE dans mon OT

Vous êtes un Office de Tourisme et vous souhaitez vous engagez plus fortement dans une démarche de tourisme responsable ? OTN vous propose un accompagnement à la mise en oeuvre d’une démarche de RSE. Pour en savoir plus c’est ICI !

Réalisation d’un diagnostic RSE dans mon établissement touristique (uniquement en Seine-Maritime)

Vous êtes un établissement touristique situé en Seine-Maritime et vous souhaitez lancer une démarche de RSE ? SMA vous accompagne dans la réalisation du diagnostic RSE de votre strucutre, n’attendez plus et contactez :
Seine Maritime Attractivité
Bruno MORIN
Responsable du pôle développement et Coordinateur RSE
bruno.morin@sma76.fr
02 32 19 60 56 / 06 73 94 74 69

Cabinets de conseil

Des cabinets conseils spécialisés dans les questions de durabilité et de RSE peuvent également vous accompagner dans l’élaboration et la mise en oeuvre de stratégies responsables au sein de vos structures ou destinations.

Une liste de cabinets normands spécialisés dans le développement durable a été constituée par la CCI Normandie. Non exhaustive, celle-ci vous permettra néanmoins de pouvoir les contacter et de comparer les offres proposées afin de choisir le meilleur accompagnement possible pour votre projet.

Dans la réduction des énergies de mon établissements (Point d’information et acompagnement des projets énergies ) :

Dans la réduction des énergies de mon établissements (Point d’information et acompagnement des projets énergies ) :

Contact pour la Manche CCI Normandie: Jean Michel Breure Montagne,
jm.breure-montagne@normandie.cci.fr, 06 71 56 37 69. Cas pratiques en vidéo.