Destination Tourisme de Mémoire

Dans le cadre de la nouvelle feuille de route 2020-2024 « Objectif 80e », un tableau de bord portant sur la gouvernance, l’offre, le marketing et l’observatoire a été créé. 

À la suite, des groupes de travail se sont réunis en distanciel et/ou en présentiel pour amorcer les approches, les études sur les différents points. 

Les outils

L’essentiel : un document à l’usage des professionnels du tourisme pour renseigner au mieux nos visiteurs

L’une des actions débutées et terminées en 2021 fut la réalisation d’un livret à destination des professionnels du tourisme présentant le récit historique de la destination dans les grandes lignes afin que chacun ait les mêmes repères, les mêmes éléments de langage.

Cet outil de formation simple et didactique a pour but de favoriser une culture commune au sein de la destination, d’améliorer l’accueil et le renseignement fait aux visiteurs, et d’encourager le renvoi entre sites et lieux de visites. 

Ce livret présente les grands secteurs du Débarquement, les lieux majeurs de la Bataille de Normandie, les forces et personnalités en présence, des chiffres sans en faire un livre d’histoire. 

Le but est d’avoir un outil pratique et accessible à tous les professionnels afin qu’ils renseignent au mieux les visiteurs. 

Pour qui ?
Pour les professionnels qui vivent de la thématique (hôtels, restaurants, magasins de souvenirs etc…)

Le guide du visiteur à destination du grand public

Le guide à destination des touristes est édité pour deux ans.

Il est imprimé à :
(tirage 2025)
–  90 000 exemplaires en français
–  57 000 exemplaires en anglais
–  25 000 exemplaires en néerlandais

Par souci de préservation de l’environnement dans le cadre du développement durable, Normandie Tourisme invite les visiteurs à télécharger les brochures et imprimer uniquement les pages nécessaires.

Dorénavant, nous n’effectuons plus d’envoi de brochures aux individuels. Les brochures sont disponibles auprès des offices de Tourisme de la Région et des sites du Tourisme de Mémoire.

La Web App « Normandy Explore Pass »

Ce pass dématérialisé et outil de fidélisation permet d’enrichir l’expérience des visiteurs des sites et musées du tourisme de mémoire. Il se décline en 2 versions : française et anglaise.

Cette solution digitale innovante permet aux visiteurs d’explorer la richesse culturelle et historique de la région Normandie ainsi que d’enrichir leur visite tout en profitant d’avantages.

Le visiteurs a le choix entre :

• Une version gratuite à partir de laquelle le visiteur aura accès à des contenus exclusifs, enrichis et ludiques en créant un compte
• Et pour 1€ seulement, la version Premium de l’Explore Normandy Pass permettra en plus aux visiteurs non seulement de découvrir ou redécouvrir des lieux de visite mais aussi de bénéficier de tarifs réduits sur les tickets d’entrée des sites payants ou dans les boutiques des sites et musées du Débarquement et de la Bataille de Normandie.

Plus de 50 lieux de mémoires et sites partenaires adhèrent à cette opération.

Un rendez-vous annuel :
Le Forum mondial Normandie pour la Paix – 2024

Le thème de la 7e édition du Forum qui s’est déroulée les jeudi 26 et vendredi 27 septembre était : « Ce monde qui nous échappe. Comment gagner la paix face aux nouvelles violences ? »
Des violences qui bousculent notre monde, des guerres qui s’éternisent, des victimes civiles de plus en plus nombreuses. Tout ceci laisse présager un avenir incertain. Comment réfléchir ensemble à un monde meilleur ?

Plus qu’un forum, c’est un moment d’échange et de réflexion pour la construction d’un monde meilleur. L’événement permet de réfléchir sur les tensions, la construction et la sauvegarde de la paix, sous toutes ses formes.

Chaque année ce sont des milliers de participants, grands publics, lycéens, experts en géopolitique qui suivent les tables rondes.

Retrouvez plus d’information sur le Forum Normandie pour la Paix

Évènement gratuit et ouvert à tous

2024, un grand anniversaire  

1944-2024 : Les commémorations du 80^ème anniversaire D-Day & Bataille de Normandie

Pour célébrer cet anniversaire, un programme particulièrement riche en manifestations, festivités populaires, expositions, conférences…. a été mis en place pour commémorer et faire vivre le souvenir et la mémoire de celles et ceux qui ont œuvré pour notre Liberté.

Le Comité de Labellisation des manifestations du 80^ème s’est réuni à 14 reprises de décembre 2023 à mai 2024 pour étudier les 546 dossiers présentés par les porteurs de projet et a accordé 403 labellisations. 

Le Bilan du 80^ème

Le 80e Anniversaire du Débarquement est un évènement de portée internationale. Des visiteurs du monde entier se sont rassemblés pour commémorer la plus grande opération militaire de l’histoire contemporaine.

Pour mesurer l’impact de cet évènement, Normandie Tourisme s’est appuyé sur de nombreux indicateurs et dresse un bilan de cette période du 1er au 9 juin 2024.

Flux Vision Tourisme, l’outil d’observation des données mobiles décliné spécialement sur une centaine de communes autour des 5 plages du Débarquement, a permis d’enregistrer les mouvements des personnes présentes dans cette zone tout au long des 9 jours étudiés.

 Au total, 2,5 millions de visites de touristes et excursionnistes français et étrangers sont comptabilisées du 1er au 9 juin, réalisées par plus de 755 000 visiteurs uniques.

Retrouver l’intégralité du bilan :

Etude sur le tourisme de mémoire

Tourisme de mémoire : quelles retombées pour l’économie normande ?

En 2022, la région Normandie a confié au Cabinet Egis Voltère une étude quantitative et qualitative sur les usages des clientèles françaises et étrangères sur cette thématique et leurs retombées économiques sur le territoire normand. L’étude s’est déroulée de mars 2022 à septembre 2023, par le biais d’enquête en face à face et en ligne.

L’étude a permis d’affirmer que cette destination internationalement connue a un réel impact sur l’économie touristique de la Normandie.

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Contacts :

Grégory Delahaye
Dominique Saussey
Christine Petit

Crédit Photo A la une Reconstitution barge débarquement, Omaha, 80e D-Day © Séverine Frères